Vanliga frågor
Är du nyfiken på oss eller har du några frågor? Här hittar du de vanligaste frågorna. Finns inte din fråga med? Tveka inte att kontakta oss!
Varför väljer föräldrar Tiny Thinkers?
Hos Tiny Thinkers handlar allt om mer än bara nöje. Vi utvecklar leksaker som inte bara är roliga, utan också bidrar till ditt barns utveckling. Vi växte själva upp med pedagogiska leksaker som verkligen gav oss något. Det är precis det vi vill föra vidare till andra. För lärande och lek ska gå hand i hand.
Vill du veta mer om vår mission och vision? Besök då vår Om oss-sida för en utförlig förklaring.
Har ni certifieringar och tar ni hänsyn till säkerhet och hållbarhet?
Vi värdesätter certifieringar, säkerhet och hållbarhet högt.
- Vår webbshop har pålitliga certifieringar som Trustpilot och Webwinkel Keur, så att du kan handla hos oss med gott samvete.
- All vår leksaker uppfyller den europeiska standarden EN71 och CE-märkningen; dessa intyg kan du få från oss på begäran.
- Dessutom väljer vi medvetet hållbara material: leksaker av trä och återvinningsbar plast.
Så kombinerar vi lekglädje med säkerhet och omtanke om miljön.
Hur snabbt levererar ni min beställning?
Om du lägger din beställning före kl. 18:00 har du din beställning redan nästa arbetsdag hemma!
Kan jag returnera eller byta min beställning om jag inte är nöjd?
Ja, det går! Vi erbjuder 30 dagars öppet köp med pengarna tillbaka-garanti. Om du vill returnera din beställning, kontakta oss gärna. Vi skickar då vårt returformulär så att du enkelt kan starta processen.
Hur kan jag nå er om jag har en fråga?
Vi är tillgängliga via klantenservice@tinythinkers.nl måndag till lördag från 08:00 till 18:00. Vi strävar efter att svara på alla dina frågor inom 4 timmar. Tveka inte att kontakta oss!
