Privacybeleid

Privacybeleid

Tiny Thinkers B.V. respecteert je privacy en doet er alles aan om zorgvuldig met je persoonsgegevens om te gaan. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens beschermen.

Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of producten bestelt in onze webshop, kunnen we de volgende gegevens van je verzamelen:

Naam en adresgegevens
Om je bestelling te kunnen bezorgen op het juiste adres.
E-mailadres
Om je te informeren over je bestelling of voor nieuwsbrieven als je je hebt aangemeld.
Telefoonnummer
Om je sneller te kunnen helpen, bijvoorbeeld bij afleverproblemen.
Betalingsgegevens
Om betalingen veilig te kunnen afhandelen.
IP-adres
Voor beveiligings- en analysedoeleinden, bijvoorbeeld om misbruik te detecteren.

Het is mogelijk dat we aanvullende gegevens vragen als dat nodig is voor specifieke acties of services. We verzamelen nooit meer gegevens dan noodzakelijk.

Waarom verzamelen we deze gegevens?

Verwerking van bestellingen

Om je bestelling te kunnen verwerken, leveren en je op de hoogte te houden van de status.

Klantenservice

Zodat we je vragen of klachten kunnen beantwoorden en contact kunnen opnemen over je bestelling wanneer dat nodig is.

Nieuwsbrieven en mailings

Als je je hebt ingeschreven, sturen we je graag aanbiedingen of tips. Wil je dit liever niet meer ontvangen? Afmelden kan altijd via de afmeldlink in de mailing of door een e-mail te sturen naar info@tiny-thinkers.nl.

Verbeteren van onze website en service

We analyseren geanonimiseerde gegevens om onze website en dienstverlening te optimaliseren.

Wettelijke verplichtingen

Soms zijn we verplicht bepaalde gegevens te bewaren, bijvoorbeeld voor onze administratie of bij fraudeonderzoek.

Delen we je gegevens met derden?

Tiny Thinkers verkoopt jouw gegevens nooit aan derden. In sommige gevallen zijn we wel verplicht om bepaalde gegevens te delen, bijvoorbeeld met:

Logistieke partners
Voor het bezorgen van je pakket.
Betaaldienstverleners
Voor de afhandeling van betalingen.
IT-dienstverleners
Als zij technische ondersteuning bieden aan onze systemen.
Overheidsinstanties
Indien wettelijk verplicht, bijvoorbeeld bij fraudeonderzoek.

Met alle partijen die namens Tiny Thinkers jouw gegevens verwerken, hebben we verwerkersovereenkomsten gesloten. Zo zorgen we ervoor dat jouw gegevens net zo goed beveiligd zijn bij hen als bij ons.

Beveiliging van jouw gegevens

We nemen de beveiliging van je gegevens serieus. Daarom hebben we technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Denk aan het gebruik van SSL-certificaten voor een versleutelde verbinding, sterke wachtwoorden en toegang tot systemen die uitsluitend voorbehouden is aan geautoriseerde medewerkers.

Bewaartermijn

We bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben ontvangen, of zolang als de wet ons verplicht. De exacte bewaartermijn kan per type gegevens verschillen. Zo zijn we bijvoorbeeld verplicht onze financiële administratie 7 jaar te bewaren.

Cookies

Net als veel andere websites maakt Tiny Thinkers gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestandje dat op je apparaat wordt opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Wij gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:

Functionele cookies

Bijvoorbeeld om te onthouden wat er in je winkelwagentje zit, zodat de website goed functioneert.

Analytische cookies

Om te meten hoe de website wordt gebruikt en hoe we de gebruikerservaring kunnen verbeteren, bijvoorbeeld via Google Analytics.

Marketingcookies

Om je gerichte en relevante aanbiedingen te kunnen tonen.

Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar houd er rekening mee dat onze website dan mogelijk niet optimaal functioneert.

Jouw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je het recht om:

Inzage
Je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben.
Correctie of verwijdering
Je kunt vragen om je gegevens aan te passen of te verwijderen.
Bezwaar
Je kunt bezwaar maken tegen bepaald gebruik van je gegevens.
Klacht indienen
Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat we niet zorgvuldig omgaan met jouw gegevens.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten, of heb je andere vragen over je privacy? Neem dan contact met ons op via de gegevens onderaan deze pagina.

Beoordelingen via WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als je een review achterlaat via WebwinkelKeur, word je gevraagd je naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat we de review aan je bestelling kunnen koppelen. Je naam wordt ook op de website van WebwinkelKeur gepubliceerd.

Wanneer wij je uitnodigen om een review achter te laten, delen wij je naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens uitsluitend om je de uitnodiging te sturen. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen en kan voor het leveren van haar dienstverlening derden inschakelen, waarvoor wij toestemming hebben gegeven. De hierboven genoemde waarborgen gelden eveneens voor deze derden.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze diensten of in wet- en regelgeving te weerspiegelen. We raden je aan om deze pagina regelmatig te bekijken voor de meest actuele versie.

Vragen of opmerkingen?

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je meer weten over hoe Tiny Thinkers met jouw privacy omgaat? Neem dan gerust contact met ons op.

Tiny Thinkers B.V.

Beijerland 9
8302 NS, Emmeloord

info@tiny-thinkers.nl
+31 85 369 5734 (ook bereikbaar via WhatsApp)