Bij Tiny Thinkers draait alles om meer dan alleen plezier. Wij ontwikkelen speelgoed dat niet alleen leuk is, maar ook bijdraagt aan de ontwikkeling van je kind. We zijn zelf opgegroeid met educatief speelgoed dat ons écht iets heeft meegegeven. Dat is precies wat we nu willen doorgeven aan anderen, omdat leren en spelen hand in hand moeten gaan.

Wil je meer weten over onze missie en visie? Bezoek dan onze Over ons-pagina voor een uitgebreide toelichting.

Al ons speelgoed voldoet aan de Europese norm EN71 en draagt het CE-keurmerk. Wil je de certificaten zwart-op-wit zien? We sturen ze je graag toe. Stuur een mailtje naar klantenservice@tiny-thinkers.nl en we regelen het voor je.

Dat hangt af van het land waar je je bevindt. In Nederland is je bestelling bij tijdig bestellen al de volgende werkdag in huis. Voor andere landen varieert de levertijd van 1 tot 4 werkdagen.

Op elke productpagina zie je altijd de actuele bezorgdatum die specifiek voor jouw locatie en het huidige tijdstip wordt berekend. Wil je het volledige overzicht met levertijden per land en cut-off tijden? Bekijk dan onze verzend- en retourinformatiepagina.

Ja, dat kan. Op alle producten geldt standaard een retourtermijn van 30 dagen. Voor bepaalde productcategorieën hanteren we zelfs een verlengde retourtermijn van 100 dagen. Of dat voor jouw product geldt, lees je terug op de productpagina en in je bevestigingsmail.

Wil je een retour aanmelden? Stuur een e-mail naar info@tiny-thinkers.nl met je bestelnummer en wat je wilt retourneren. We sturen je een retourlabel en duidelijke instructies.

Onze collectie is ontworpen met verschillende leeftijdsgroepen in gedachten. Op elke productpagina vind je de aanbevolen leeftijd, zodat je altijd de perfecte match vindt voor jouw kind.

Ja, we verzenden naar Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Denemarken, Zweden, Noorwegen en Finland. Al onze pakketten worden verzonden vanuit ons warehouse in Amersfoort en we kiezen per bestelling de vervoerder die jouw pakket het snelst bij je aflevert.

Zit jouw land er niet bij, maar wil je toch graag bestellen? Stuur ons een mailtje naar info@tiny-thinkers.nl en we kijken samen naar de mogelijkheden.

Ja, dat doen we. We werken samen met scholen, kinderdagverblijven, bedrijven en andere organisaties. Bekijk onze pagina voor organisaties voor alle details over bulk-bestellingen, prijsafspraken en mogelijkheden. Daar vind je alles wat je nodig hebt om een aanvraag te doen.

Onze producten worden gemaakt in China, en daar zijn we open over. We weten dat daar soms een negatief beeld bij komt kijken, maar wie verder kijkt ziet dat juist daar de meeste kennis en ervaring zit om hoogwaardig speelgoed te maken.

Onze producent is een specialist die al jaren niets anders doet dan veilig speelgoed ontwikkelen op een eerlijke en verantwoorde manier. Wij werken alleen samen met partners die voldoen aan de strengste Europese veiligheidsnormen.

Ook over transport denken we goed na. We verschepen alles in bulk, slim en efficiënt, zodat we onnodige uitstoot vermijden en onze impact zo klein mogelijk houden.

Wil je het zelf zwart-op-wit zien? Laat het ons weten, dan sturen we je de certificaten en documenten graag toe.

Vervelend als dat gebeurt, maar we lossen het snel op. Neem direct contact met ons op via info@tiny-thinkers.nl en laat ons weten wat er aan de hand is. Het liefst met een foto erbij, dan kunnen we het meteen in behandeling nemen en zorgen we dat het zo snel mogelijk wordt opgelost.

We vinden het belangrijk dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Mocht je onverhoopt een klacht hebben, neem dan contact met ons op via info@tiny-thinkers.nl. We nemen je klacht serieus en zoeken samen naar een passende oplossing.

Je kunt ons bereiken via klantenservice@tiny-thinkers.nl, van maandag tot en met zaterdag van 08:00 tot 18:00. We streven ernaar om binnen 4 uur op al je vragen te reageren. Neem gerust contact op, we helpen je graag.