Privatlivspolitik

Tiny Thinkers (en del af DV Direct) respekterer dit privatliv og gør alt for at behandle dine personoplysninger omhyggeligt. I denne privatlivserklæring forklarer vi gerne, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvordan vi beskytter dine oplysninger.

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Når du bruger vores tjenester eller bestiller produkter i vores (web)shop, kan vi indsamle følgende oplysninger om dig:

• Navn og adresseoplysninger (for at kunne levere din ordre)
• E-mailadresse (så vi kan informere dig om din ordre, eller til nyhedsbreve hvis du har tilmeldt dig)
• Telefonnummer (for at kunne hjælpe dig hurtigere eller for eksempel ved leveringsproblemer)
• Betalingsoplysninger (for at kunne håndtere betalinger)
• IP-adresse (til sikkerheds- og analyseformål, for eksempel for at opdage misbrug)

Det kan være, at vi beder om yderligere oplysninger, hvis det er nødvendigt for specifikke handlinger eller services. Vi indsamler aldrig flere oplysninger end nødvendigt.

Hvorfor indsamler vi disse oplysninger?

Vi bruger dine oplysninger til:

1. Behandling af ordrer
   For at kunne behandle, levere og holde dig opdateret om status på din ordre.

2. Kundeservice
   Så vi kan besvare dine spørgsmål eller klager, eller kontakte dig angående din ordre.

3. Nyhedsbreve og mailings (hvis du har tilmeldt dig)
   Vi sender dig gerne tilbud eller tips. Ønsker du ikke dette? Du kan altid afmelde via afmeldingslinket i mailen eller ved at sende en e-mail til os.

4. Forbedring af vores hjemmeside og service
   Vi analyserer (anonymiserede) data for at optimere vores hjemmeside og service.

5. Lovmæssige forpligtelser
   Nogle gange er vi forpligtet til at opbevare visse oplysninger, for eksempel til vores administration eller svindelundersøgelser.

Deler vi dine oplysninger med tredjepart?

TinyThinkers sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart. I visse tilfælde er vi dog forpligtet til at dele visse oplysninger, for eksempel med:

• Logistikpartnere (til levering af din pakke)
• Betalingsudbydere (til håndtering af betalinger)
• IT-leverandører (hvis de yder teknisk support)
• Offentlige myndigheder (hvis lovpligtigt, for eksempel ved svindelundersøgelser)

Med alle parter, der behandler dine oplysninger på vegne af TinyThinkers, har vi indgået databehandleraftaler. På den måde sikrer vi, at dine oplysninger er lige så godt beskyttet hos dem som hos os.

Sikkerhed for dine oplysninger

Vi tager sikkerheden af dine oplysninger meget alvorligt. Derfor har vi truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre misbrug, tab, uautoriseret adgang eller uønsket offentliggørelse. Tænk på brugen af SSL-certifikater (krypteret forbindelse), stærke adgangskoder og adgang til systemer, der kun er forbeholdt autoriserede medarbejdere.

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger ikke længere end nødvendigt for det formål, vi har modtaget dem til, eller så længe loven kræver det. Den præcise opbevaringsperiode kan variere afhængigt af typen af oplysninger. For eksempel skal vi lovmæssigt opbevare vores finansielle regnskab i 7 år.

Cookies

Ligesom mange andre hjemmesider bruger TinyThinkers cookies. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din enhed, når du besøger vores hjemmeside. Vi bruger cookies til:

• Funktionelle formål: for eksempel for at huske, hvad der er i din indkøbskurv.
• Analytiske formål: for at måle, hvordan siden bruges, og hvordan vi kan forbedre brugeroplevelsen (for eksempel via Google Analytics).
• Markedsføringsformål: for at kunne vise dig målrettede tilbud.

Du kan slå cookies fra i din browser, men vær opmærksom på, at vores hjemmeside muligvis ikke fungerer optimalt.

Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt i dine oplysninger at anmode om (hvilke oplysninger har vi om dig?)
• Anmodning om rettelse eller sletning af dine oplysninger
• Indgive indsigelse mod bestemt brug af dine oplysninger
• Indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi ikke behandler dine oplysninger omhyggeligt

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder eller har andre spørgsmål om dit privatliv, så lad os det vide via kontaktoplysningerne nedenfor.

Anmeldelser

WebwinkelKeur

Vi indsamler anmeldelser via WebwinkelKeur-platformen. Hvis du efterlader en anmeldelse via WebwinkelKeur, er du forpligtet til at oplyse dit navn og din e-mailadresse. WebwinkelKeur deler disse oplysninger med os, så vi kan knytte anmeldelsen til din ordre. WebwinkelKeur offentliggør også dit navn på deres egen hjemmeside. I nogle tilfælde kan WebwinkelKeur kontakte dig for at få en uddybning af din anmeldelse. Hvis vi inviterer dig til at efterlade en anmeldelse, deler vi dit navn og din e-mailadresse med WebwinkelKeur. De bruger disse oplysninger udelukkende med det formål at invitere dig til at skrive en anmeldelse. WebwinkelKeur har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger. WebwinkelKeur forbeholder sig retten til at inddrage tredjepart for at levere deres service, og vi har givet WebwinkelKeur tilladelse til dette. Alle ovennævnte garantier vedrørende beskyttelse af dine personoplysninger gælder også for de dele af servicen, hvor WebwinkelKeur inddrager tredjepart.

Ændringer i denne privatlivserklæring

Vi kan tilpasse denne privatlivserklæring fra tid til anden for at afspejle vores tjenester og/eller ændringer i lovgivningen. Tjek derfor regelmæssigt vores hjemmeside for den mest opdaterede version.

Spørgsmål eller kommentarer?

Har du spørgsmål om denne privatlivserklæring, eller vil du vide mere om, hvordan TinyThinkers håndterer dit privatliv? Kontakt os endelig:

TinyThinkers
E-mail: info@tinythinkers.nl
(Tilføj eventuelt en fysisk adresse eller telefonnummer her)